Endlich: Wir verkaufen unseren BMW 320i

Vor Kurzem hieß es Abschied nehmen von unserem BMW 320i (F30). In einem früheren Beitrag hatte ich es bereits kurz erwähnt: Für den Verkauf wollten wir diesmal ein Online-Portal für Preisangebote von mehreren Händlern nutzen. Die Verhandlungen überließ ich meinem Mann, der mit solchen Situationen vertraut ist – ich durfte danebenstehen und etwas lernen.

Vorweg möchte ich eines klarstellen: Dieser Beitrag ist weder Werbung noch ein bezahlter Artikel für ein Portal zur Fahrzeugbewertung oder zum Gebrauchtwagenankauf.

Warum wir die Händler gleichzeitig zur Bewertung eingeladen haben

Für die gemeinsame Bewertung entschied sich mein Mann, weil er meinte: „Ich habe mein Auto schon einmal auf diese Weise verkauft – das hat wirklich gut funktioniert.“ Auf die Frage, warum er sich dafür entschieden hatte, erklärte er:

Aus eigener Erfahrung weiß ich: Wenn man sein Auto erst einmal zu einem Händler bringt, lässt der einen kaum noch gehen. Sie reden so lange auf einen ein, bis man am besten gleich dort verkauft.
Bei einer Abholung zu Hause ist es ähnlich: Der erste Händler bleibt hartnäckig und lässt einfach nicht locker. Das kostet mit der Zeit ganz schön Nerven.
Deshalb wollte ich ganz ohne Verhandlungen auskommen. Kein böses Blut, ein einziger Versuch – und die Angebote sprechen für sich. Das lässt sich meiner Meinung nach nur mit einer gleichzeitigen Bewertung durch mehrere Händler erreichen. Für mich gab es keine andere Option.

Stimmt schon: Gebrauchtwagenhändler haben oft den Ruf, ziemlich hartnäckig zu verhandeln. Ich hätte vermutlich nachgegeben und am Ende deutlich zu wenig für mein Auto bekommen.

So lief der Verkauf mit mehreren Gebrauchtwagenhändlern ab

So sind wir beim Verkauf unseres Autos mit dem Bewertungsservice für mehrere Händler vorgegangen.

① Online einen Bewertungsservice für mehrere Händler anfragen

Früher hatten wir ein vergleichbares Angebot von Rakuten genutzt. Diesmal entschieden wir uns für die einfache Online-Fahrzeugbewertung von CarSensor.

Früher gab es bei den meisten Online-Anfragen für eine Fahrzeugbewertung ein Freitextfeld für zusätzliche Informationen. Inzwischen fehlt dieses Feld jedoch oft. Da sich im Formular von CarSensor zumindest einige Hinweise eintragen ließen, fiel unsere Wahl auf diesen Anbieter.

Mein Mann schrieb Folgendes ins Kommentarfeld:

Wir möchten alle Händler am [Datum] um [Uhrzeit] gleichzeitig zu uns kommen lassen und den Käufer anschließend vor Ort im Rahmen einer Auktion auswählen. Bitte melden Sie sich nur, wenn Sie mit diesen Bedingungen einverstanden sind.

Entscheidend sind also der festgelegte Termin und die gleichzeitige Bewertung durch mehrere Händler. Wichtig ist, dass man den Ablauf selbst in der Hand behält.

② Anrufe der Händler entgegennehmen

Kaum hatten wir das Online-Formular abgeschickt, klingelte schon nach etwa fünf Sekunden das Telefon. Die ersten Anrufe kamen von den Callcentern großer Händler. Während man mit einem Mitarbeiter spricht, gehen dort offenbar schon weitere Anrufe ein.

Eine Weile später melden sich mitunter auch die Verkäufer, die vom Callcenter informiert wurden, und fragen: „Können wir auch gleich vorbeikommen?“ (Diesmal erhielten wir mehrere solcher Anrufe.) Wir lehnten höflich ab und erklärten noch einmal, wie im Kommentar angegeben, dass alle Händler zum selben vereinbarten Termin kommen sollten.

Kleinere Händler aus der Region rufen dagegen oft nicht sofort, sondern erst einige Tage nach der Anfrage an.

Deshalb sollte der vorgeschlagene Termin nicht zu kurzfristig sein. Wir legten ihn eine Woche später fest (und suchten vorsichtshalber einen Tag mit guter Wetterprognose aus).

③ Am Tag selbst die früh eintreffenden Händler begrüßen

Am Morgen fuhren wir zunächst zur Tankstelle in der Nähe und ließen den BMW 320i außen und innen reinigen.

Nach der Wäsche sah das Auto tatsächlich unglaublich sauber aus. Unser Liebling wirkte gleich etwa 50 Prozent schicker als sonst.

Am Nachmittag, etwa 20 Minuten vor dem vereinbarten Termin, ging mein Mann mit einer Räucherspirale gegen Mücken zum Parkplatz. Da warteten bereits rund fünf Händler. Da es aber noch etwas zu früh war, warteten wir, bis alle eingetroffen waren. Noch vor dem vereinbarten Zeitpunkt waren schließlich alle acht Händler da, und wir konnten loslegen.

Die Händler begutachteten die Karosserie, öffneten die Motorhaube, sahen sich den Innenraum an und starteten den Motor. Ehrlich gesagt hätten wir nie damit gerechnet, dass tatsächlich acht Händler kommen würden. (Wir hatten gehofft, dass vielleicht zwei auftauchen.)

Als wir mit einigen der Verkäufer ins Gespräch kamen, erzählten sie:

Bei älteren BMWs mit Schaltgetriebe gibt es noch einige Exemplare. Ein F30 mit Handschaltung ist jedoch selten – und ein normaler 3er ohne M Sport noch viel mehr. Dieser Wagen ist nicht nur selten, sondern auch in einem sehr guten Zustand. Den würden wir wirklich gern ankaufen.

Das leuchtete ein.

Da alle acht Händler mit dem Auto gekommen waren, reihten sich vor unserem Haus acht Fahrzeuge auf – für die Nachbarschaft war das natürlich nicht ideal. Mein Mann meinte dazu: „Mit so vielen Besuchern hatte ich wirklich nicht gerechnet. Vielleicht wäre ein großer Parkplatz mit wenig Verkehr und wenigen Passanten als Treffpunkt besser gewesen.“

④ Einen klaren Zeitrahmen setzen

Nach einer Weile fragte mein Mann die Verkäufer: „Wie lange brauchen Sie noch, bis Sie einen Preis nennen können? Sollen wir in fünf Minuten Schluss machen, oder benötigen Sie noch etwas länger?“

Ohne eine klare zeitliche Grenze kann sich die Sache unnötig in die Länge ziehen und schnell unübersichtlich werden.

Bei einem gewöhnlichen japanischen Serienmodell liegt der Preis oft schnell vor. Unser 320i war jedoch ein seltenes Modell mit Schaltgetriebe, weshalb einige Händler sagten: „Wir brauchen möglicherweise noch etwas Zeit, bevor wir ein Angebot abgeben können.“

Da die anderen Verkäufer ebenfalls noch Termine hatten, wollten wir den Zeitrahmen aber nicht verlängern. Nach der Fahrzeugbesichtigung gaben wir allen rund 30 Minuten Zeit, um ihre Angebote vorzubereiten.

⑤ Die Angebote gleichzeitig auf Visitenkarten abgeben lassen

Auch die Händler, die zunächst mehr Zeit gebraucht hätten, schafften es noch rechtzeitig. So gaben schließlich alle acht ein Angebot ab.

Wir baten jeden, den Preis auf die Rückseite seiner Visitenkarte zu schreiben und sie meinem Mann zu überreichen. Dann sahen wir uns alle Angebote gleichzeitig an.

Die genauen Beträge möchte ich hier verständlicherweise nicht nennen. Aber der Unterschied zwischen dem niedrigsten und dem höchsten Angebot lag bei sage und schreibe 1.033.000 Yen! Nur der Händler mit dem höchsten Angebot durfte noch bleiben. Die anderen bedankten wir uns und verabschiedeten sie.

Unser Fazit zur gleichzeitigen Fahrzeugbewertung

Wenn man beim Fahrzeugwechsel bei derselben Marke bleibt, kann es sinnvoll sein, das Auto beim Händler in Zahlung zu geben. Wechselt man jedoch zu einer anderen Marke, fällt das Inzahlungnahmeangebot oft recht niedrig aus (als wir früher von einem Volkswagen Golf auf den BMW 320i umstiegen, war das Angebot von BMW für den Golf ebenfalls ziemlich niedrig). In diesem Fall kann es sich lohnen, mehrere Händler gleichzeitig um ein Angebot zu bitten.

Bei unserer Erfahrung wurde eines besonders deutlich:

Die Angebote der großen, bekannten Ankaufunternehmen waren sehr niedrig. Dagegen machten Gebrauchtwagenhändler aus der Region höhere Angebote.

Das höchste Angebot kam von einem lokalen Gebrauchtwagenhändler. Und auch die übrigen vergleichsweise hohen Angebote stammten sämtlich von regionalen Händlern.

Mein Mann erklärte sich das so:

Wenn man selbst geschäftlich tätig ist, kann man schon verstehen, dass große Unternehmen wegen ihrer höheren Kosten nicht so viel für ein Auto zahlen können. Die Ausgaben für Werbung, Personal und Ausstattung sind einfach ganz andere. Selbst wenn in der Werbung immer gesagt wird, man kaufe Autos „zu Höchstpreisen“ an – in der Praxis ist das wohl nicht so leicht.
Das ist mir durch diese Erfahrung noch einmal richtig klar geworden.
Beim nächsten Autoverkauf würde ich wohl auf die großen Anbieter verzichten und nur einige regionale Gebrauchtwagenhändler einladen, die diesmal gute Angebote gemacht haben.
Diesmal haben wir über das CarSensor-Portal angefragt. Gut, dass auch lokale Händler mit dabei waren – das werde ich beim nächsten Mal wieder so machen.

Manches versteht man eben erst, wenn man es selbst ausprobiert. Nachdem wir die nötigen Unterlagen vorbereitet hatten, wurde der 320i zwei Tage später abgeholt.

Mach’s gut, 320i. Hoffentlich kümmert sich als Nächstes ein Besitzer um dich, der ebenfalls Schaltgetriebe liebt.

Wenn auch Sie über den Verkauf Ihres Autos nachdenken, könnte sich ein Vergleich der Angebote mehrerer Händler auf diese Weise durchaus lohnen.