Porsche產品的卓越魅力

Porsche七十年來持續推出令人驚豔的汽車。如今，從成為跑車象徵的911，到我深深著迷的Panamera，還有能盡情享受敞篷樂趣的Boxster、Cayman、Cayenne、Macan……
無論駕駛哪一款車型，都能深刻感受到Porsche作為跑車的本質。即使是三十年前生產的Porsche，或是最新款，每次駕駛都令人感動，這真的是非常了不起的成就。

此外，據說有些Porsche的行駛里程超過60萬公里（約繞地球15圈），而且至今約有七成的Porsche仍在街頭奔馳，這樣的耐久性與作為工業產品的卓越品質，絕非凡品。
在此，我不禁想到：

Porsche能持續打造出卓越汽車，是因為在那裡工作的「人」懷抱熱情與自豪，並擁有高超技術在崗位上努力。

無論設計圖多麼完美，無論工廠設備多麼先進，若員工缺乏熱忱與能力，絕無法打造出如此優秀的產品。
常言道「企業靠人」，Porsche正是如此。

Porsche重視員工教育

過去我曾採訪過Porsche製造現場的節目，也閱讀過許多相關資料，深刻感受到「Porsche工廠非常重視員工教育」的氛圍。

在各種場合中，常聽到這樣的話語：

「打造讓員工能懷抱熱情快樂工作的環境」
「為達成重大目標，必須團隊齊心協力推動專案」
「有些員工從父輩時代就開始在Porsche工作，大家共享這份情感，並以製造汽車為榮」

（當然，其他汽車製造商也重視員工教育，但Porsche的用心尤為明顯。）

在網路上瀏覽時，我發現Porsche AG社長Oliver Blume曾說過：

「在Porsche工作，就是要以完美主義與熱情全力投入工作。每個人都必須以此為前提，負責任地經營自己的崗位。」

「完美主義與熱情」……聽到這句話，我立刻覺得自己無法勝任Porsche工廠的工作（-_-）。雖然有熱情，但我偏向隨性，並不適合製造業……當然，也沒有人邀請我去工作（笑）。

繼續閱讀後，社長還說：

「即使是高層，我也是團隊一員，必須充分理解技術。」

每當新車型開發時，社長親自前往生產現場，親眼確認生產線狀況，這樣的做法讓「社長與高層親臨製造現場，能將Porsche精神與對細節的堅持直接傳達給新進員工」。

真是令人佩服。

＊資料來源：Porsche Japan「追求完美」

員工滿意度連結顧客滿意度

此外，Porsche AG負責生產與物流的董事Albrecht Reimold在訪談中也提到：

在忙於建設Taycan生產工廠與新911量產的同時，他將每日工作時間的20%用於組織策略思考，20%投入Taycan準備工作。當然，他也密切關注新911的生產，但他最重視的是「確保員工充滿幹勁並快樂工作」。

確認員工是否「對Porsche懷抱熱情」非常重要，因為「員工享受自己的工作，這份熱情會反映在產品上，進而提升顧客滿意度」。因此，他持續致力於培養領導力文化，並認真負責地推動相關工作。

＊資料與圖片來源：There is certainly nothing routine about 911 production

Porsche生產線有句座右銘：「不接受、不犯錯、不放過錯誤」，這意味著每位員工都必須展現領導力，並對工作負起責任。

因此，2018年3月，Porsche宣布當年將向員工發放1萬歐元的特別獎金，這是基於2017年優異業績的決定，約有2萬3千名員工受惠，且這已是連續第四年發放業績獎金。

真令人羨慕（笑）

當然，心態很重要，但物質與精神的雙重幸福更不可或缺，獎金無疑提升了員工的工作動力。作為Porsche迷，我最希望的是員工能持續保持高昂的士氣，打造出承載Porsche精神的卓越產品。

願Porsche永遠保持Porsche的風範。