Porsche產品的卓越之處

70年來，Porsche持續推出令人驚豔的車款。如今，除了堪稱跑車代表的911，還有讓我深深著迷的Panamera、能充分感受敞篷車魅力的Boxster、Cayman、Cayenne、Macan……

不論駕駛哪一款車，都能真切感受到Porsche是一輛跑車。無論是30年前製造的Porsche，還是最新款的Porsche，每次都讓人感動。這真的非常了不起。

據說有些Porsche的行駛里程已超過60萬公里（約等於繞地球15圈），而歷年生產的Porsche約有70%至今仍在道路上行駛。它的耐用性，以及作為工業產品所展現的卓越品質，確實非同一般。

說到這裡，我忽然想到一件事：

Porsche之所以能持續打造出優秀的車款，是因為在這裡工作的「人」懷抱熱情與自豪感，並以精湛技術投入工作。

無論設計圖多麼出色，工廠設備多麼先進，如果工作人員缺乏熱忱與能力，就不可能打造出如此優秀的產品。

「企業由人所成」這句話說得真好。Porsche的情況，正是如此。

Porsche重視員工教育訓練

過去我看過介紹Porsche製造現場的節目，也讀過各種相關資料；其中有不少內容讓我感受到「Porsche工廠非常重視員工教育訓練」。

相關報導常會提到：

「打造讓員工能懷抱熱情、愉快工作的環境」
「要達成遠大的目標，就必須團結合作、共同推動專案」
「我從父親那一代起就在Porsche工作，大家共享這份心意，帶著自豪感打造每一輛車」

（當然，我想其他汽車製造商也同樣重視員工教育訓練。）

抱著這樣的想法瀏覽網路時，我看到一篇文章，Porsche AG執行長Oliver Blume在其中這麼說：

「在Porsche工作，就是要以完美主義與熱情全心投入工作。在這個基本前提下，每個人都要負起責任，做好自己崗位上的工作。」

完美主義與熱情啊……光是這一點，我就覺得自己大概沒辦法在Porsche工廠工作了（-_-）。我有熱情，但做事比較隨性，不太適合製造業……話說回來，也沒有人拜託我去上班啦（爆笑）。

繼續讀下去，執行長還提到：

「即使身為董事會成員，我也是團隊的一分子，因此必須充分理解技術。」

每當開發新車款時，執行長都會親自前往現場，檢視生產線。文章也指出，執行長和董事會成員親赴製造現場，能將Porsche的精神與對細節的堅持，直接傳達給新進員工。

原來如此。

＊文章來源：Porsche Japan〈追求完美〉

員工滿意，帶來顧客滿意

此外，在一篇專訪Porsche AG生產與物流董事Albrecht Reimold的文章中，也有以下內容：

為了興建Taycan生產工廠、啟動新款911的生產，他每天都非常忙碌；每天的工作時間中，20%用來思考組織策略，20%投入Taycan的準備工作。當然，他也密切關注新款911的生產。不過，他最重視的，是「確實了解員工是否充滿幹勁、能否愉快地工作」。

文章接著提到：

確認員工是否「對Porsche懷抱熱情」非常重要。因為「員工若享受自己的工作，這份心情便會反映在產品上，進而提升購買者的滿意度」。因此，他始終重視培養領導文化，並以認真的態度肩負責任、積極投入。

＊文章與圖片來源：There is certainly nothing routine about 911 production

聽說Porsche生產線奉行「不接受錯誤、不犯錯，也不讓錯誤流出去」的宗旨。要做到這一點，每位參與其中的人都必須展現領導力，並負責任地完成工作吧。

因此，2018年3月，Porsche宣布將於當年發放每位員工1萬歐元的特別獎金。這項決定是為了回饋2017年的亮眼業績，約有2萬3,000名員工符合資格；而依據優異業績發放獎金，當時已連續第四年。

真令人羨慕（笑）。

心態固然重要，但我認為物質與精神層面的幸福同樣不可或缺。包括獎金在內，這些回饋想必也能進一步提升員工的工作動力。身為Porsche車迷，我最大的心願就是員工能持續保持高昂的工作熱情，不斷打造蘊含Porsche精神的優秀產品。

希望Porsche今後也能一直是我們所熟悉的Porsche。