タイカン充電錯誤經驗分享

愛車タイカン首次遇到重大故障。

某日下午，我開著タイカン回家，照常連接家中200V的普通充電線。隔天早上上車時，發現電量完全沒增加。

「難道是充電線沒插好？」心想，當天照常開車上班，傍晚回家後小心翼翼地重新插上充電線，卻看到充電器顯示錯誤訊息。

タイカン的充電顯示也同樣出現錯誤。

回家後告訴丈夫，他立刻幫忙檢查タイカン與充電器，但無法判斷是「充電器故障還是タイカン本身有問題」。（充電器是Porsche原廠，但因為是從Yahoo拍賣買的970 Panamera Hybrid用舊款）

不過，心裡總覺得不安，決定深夜開車到附近的投幣式停車場普通充電點試試。

如果タイカン顯示錯誤，代表車輛故障；若正常充電，則是充電器故障。

然而，附近深夜可用的普通充電點不多，我開了約20分鐘到有充電的投幣停車場，停好車後插上充電線。

若這裡能正常充電，代表家中充電器壞了；若還是錯誤，則是タイカン本身問題。

忐忑地查看充電狀況，タイカン依然顯示充電錯誤。

啊…果然是タイカン本身出了問題…。

確認後，我付了投幣停車費（笑），當天便回家休息。

タイカン零件更換經過

隔天早上，我聯絡了Porsche中心，當天就帶タイカン去檢查。

幸運的是，電量還剩約50%，能自行開到Porsche中心。

到達後，服務人員說「可能透過重置就能解決」，我也以為只是輕微錯誤。

約30分鐘後，他們告知「重置無法解決，還需更多時間判斷」。

我帶著筆電工作，等待約1小時。

服務人員告知「タイカン內部電腦出錯，必須整組零件更換」。

哇！！！

搭載800V系統電壓的タイカン，為防止誤動作導致失控，電壓、溫度等多處皆有精密電子控制。外行人看來EV結構簡單，實際上系統非常複雜。

雖然無法確定原因，但某種因素導致電腦無法啟動。

我問「會不會是我充電方式不對？」，他們說「應該不是」，讓我稍感安心（笑）。

不過，這零件需從德國本國調貨（Porsche常見狀況），預計約2週到貨，換件作業約1週，總計約3週修理期。

當天因要接小孩幼稚園，先借了代車回家。昨日終於接到Porsche中心通知，零件訂購有了進展。

預計零件到貨約3週，含作業約1個月左右的修理期。

修理時間比預期長不少啊…不過也只能接受。

此次零件更換費用因在保固期內，將免費處理，且同時會進行其他幾項召回維修。

保固的重要性

這次事件讓我再次體會保固的重要。高價車款若遇問題，有完善保障帶來的安心感無可取代。

身邊很少聽到タイカン重大故障案例，但這次意外提醒我，搭載最新技術的車輛結構複雜，偶爾出錯也是難免。

我會以輕鬆心態面對這些小插曲，繼續與愛車長久相伴。