勇者鬥惡龍經營論

先前，我去了丈夫的Porsche好友たくろう先生經營的美容院。關於たくろう先生，之前在這篇文章中已經介紹過。

【ポルシェオーナーの仕事の流儀】これぞプロの接客！想像力、知識、提案力に感動した話

從開始在たくろう先生的美容院接受服務，到現在已經超過一年了。

平常在施作過程中，我們多半聊汽車和車主生活的話題，但這次在染髮時，剛好接到公司成員的電話，聊了大約30分鐘。

電話結束後，我的思緒完全切換到工作模式，於是決定向たくろう先生稍微請教一下我目前公司面臨的課題。

這個課題（其實不算什麼大事）是：「工作常常以‘請Mina小姐幫忙’這樣指定人選的方式來分配，如何才能把工作交給團隊成員，讓我自己能往下一階段邁進？」

我問他：「たくろう先生是怎麼把工作交給員工並培養他們的呢？」他這樣回答我：

是啊…我很能理解這種感覺。
用勇者鬥惡龍來比喻的話，就是「自己果斷退到馬車裡」這點非常重要。
我們這種創業的人，戰鬥力通常都很高。戰鬥力高，才會想創業，也能讓公司運作得不錯。
但這正是個大陷阱。
因為戰鬥力、HP和MP都很高，就算被攻擊也沒關係，會一直站在最前線打倒敵人。這樣一來，其他成員就會覺得「自己沒有出場的機會」，無法發揮實力。
我們無意間，剝奪了周圍人發揮的機會。
這樣下去，人永遠無法成長。
所以，我會刻意退到馬車裡。然後換個隊伍作戰。
不是自己一個人打倒敵人，而是用四人隊伍的組合來贏。有人擅長魔法，有人擅長徒手攻擊，有人擅長回復…怎麼搭配才能互補，讓團隊更強大…我會徹底思考並守護這個過程。
一開始會擔心，但其實還是能應付得來，最糟糕的時候自己再出來也沒問題。
以「我不親自出手，但作為最後防線存在」的心態放手讓他們去做，這樣人就會成長吧。

主動創造變化

用勇者鬥惡龍來比喻，對於我們這代玩家來說，真的非常容易理解（笑）

同時，雖然我突然問他這些問題，但他能這麼有條理地回答，讓我覺得他一定是持續思考、實踐、檢驗結果，並將經驗化為智慧。

接著たくろう先生說了這段話：

另外，我會努力做到主動創造變化。
我認為公司經營最重要的是，為了永續經營必須不斷成長。
這樣想來，去年做過的事今年不能照做。
哪怕只是一件事，也要嘗試與去年不同的做法。
像我會挑戰完全不同的髮型設計或造型方式。
根據假設自己嘗試新方法，雖然有時會失敗，但最糟也還能撐過去。
不嘗試挑戰，輸出不會改變，也不會有成長。
所以，我非常重視不做去年一樣的事，主動帶來變化這件事。

真是令人佩服。

過去我們幾乎只聊車，但這次聊工作和經營，感覺非常有趣。

我身邊的Porsche車主多半對工作充滿自豪與堅持，能聽到他們的工作哲學，真的很受用。

我立刻將學到的做法付諸實行，結果比預期更順利推進了狀況。

回家後，我告訴丈夫：「我剛剛聽到這樣的故事！」

他說：「是啊，聽到好故事真不錯。たくろう先生是退到馬車裡，但我不只退到馬車，我連城鎮裡都不出來了，甚至躲在城堡最深處（笑）」

真是各種經營風格都有啊（笑）

我自己還在第一線，邊挨攻擊邊徒手奮戰，但希望能早日退回馬車，幾年後買台Porsche。

加油！